1.  Productos:

En Mercadeo se define un producto como un objeto que se ofrece en un mercado con el fin de satisfacer  necesidades del consumidor.

El producto es mucho más que la suma de sus partes y de su propia materia* e incluye lo que el consumidor percibe-Percepción– (atributos simbólicos, proyección psicológica, etc.).

El producto no material, por su parte, se denomina servicio.

2.   Materia:

Es lo que tiene masa y ocupa un espacio en el universo. La materia tiene masa,peso y volumen. Todos nuestros productos están fabricados con diferentes materias primas que tienen propiedades generales.

3    Estados de la materia:

Liquido: tienen volumen propio, se adaptan a la forma del contenedor,son poco compresibles.

Sólido: poseen forma propia gracias a su rigidez y su resistencia.

Gaseoso:llenan completamente el espacio en el que están encerrados.

4.     Cambios de la Materia.

 Cuando los cuerpos se enfrían se habla de Cambios de estado Regresivos  y son:

• Sublimación Progresiva

• Fusión

• Evaporación

Los cambios de estado regresivos de la materia son:

• Sublimación regresiva

• Solidificación

• Condensación

5.  Propiedades de la Materia.

Propiedades extrínsecas (extensivas o generales)

Son aquellas que varían con la cantidad de materia considerada, permitiendo 

reconocer a la materia, como la extensión, o la inercia. Estas son: peso, volumen y 

longitud.

Propiedades intrínsecas (intensivas o específicas)

Son aquellas que no varían con la cantidad de materia considerada. 

Estas son: 

punto de fusión, punto de ebullición, densidad, coeficiente de solubilidad, 

índice de refracción, color, olor, sabor.